Das Web Professional Institute (WPI) setzt weltweit einheitliche Standards für die Weiterbildung und Zertifizierung von Web-Profis, die auf wissenschaftlichen Methoden und in Zusammenarbeit mit Expert:innen der Online-Branche beruhen. Wir bieten erstklassige Dienstleistungen an, die nicht nur für unsere Teilnehmer:innen, sondern auch für Arbeitgeber:innen Sicherheit und Orientierung bieten.
Unsere Kund:innen schätzen uns, weil wir die höchstmöglichen Standards für die von uns angebotenen Dienstleistungen setzen. Die Wertschätzung, die sie uns entgegenbringen, ist für uns sehr wichtig, denn das Vertrauen unserer Kund:innen ist unser wertvollstes Gut.
Der folgende Verhaltenskodex zeigt, welche Werte wir vertreten und wie wir sie in die Praxis umsetzen, um das Vertrauen unserer Kund:innen und anderer mit dem WPI verbundener Personen zu gewinnen und zu erhalten.
Dieser Verhaltenskodex gilt für jede Person, die im WPI arbeitet, mit dem WPI zusammenarbeitet oder die Dienstleistungen des WPI als Kund:in in Anspruch nimmt. Jede Person, die zu einer der oben genannten Gruppen gehört, muss mit diesem Kodex vertraut sein und sich entsprechend verhalten.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Verhaltenskodex haben oder einen Verstoß melden möchten, wenden Sie sich bitte an uns.
Wir untersagen Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die einen Verstoß gegen den Verhaltenskodex melden. Sollten Sie Opfer einer solchen Vergeltungsmaßnahme werden, melden Sie sie uns bitte.
Jede Person, die sich nicht an den Kodex hält, muss mit disziplinarischen Maßnahmen rechnen, wobei die geeigneten Maßnahmen von Fall zu Fall festgelegt werden. Schwerwiegende Verstöße gegen den Verhaltenskodex können zur Aussetzung der Dienste, zum Entzug der Zertifizierung und/oder zur Beendigung der Geschäftsbeziehung führen.
Unser Handeln und unsere Kommunikation werden von den Idealen, Überzeugungen und Werten geleitet, die uns wichtig sind. Wir lassen uns nicht von externen Parteien oder Verlockungen jeglicher Art beeinflussen. Wir dulden keine Korruption in irgendeiner Form. Alles, was wir tun, entspricht unserem besten Wissen und den Werten, die wir vertreten.
Jede:r im WPI, ob Mitarbeiter:in, Partner:in oder Kund:in, begegnet einander mit Respekt und im Geiste der Partnerschaft und gegenseitigen Unterstützung.
Wir beim WPI gehen freundlich miteinander um und verleumden niemanden, egal ob es sich um eine:n Mitarbeiter:in, Partner:in oder Kund:in handelt. Insbesondere duldet das WPI keine Beleidigungen, Beschimpfungen oder Drohungen jeglicher Art.
Die WPI kommuniziert Sachverhalte und Ideen so klar wie möglich und berücksichtigt dabei, dass Sprachbarrieren und/oder kulturelle Barrieren den Erfolg einer Kommunikation stark beeinträchtigen oder sogar ihr Scheitern bedeuten können.
Wenn Probleme oder Meinungsverschiedenheiten auftreten, sprechen wir sie offen an und bemühen uns nach Kräften, gemeinsam konstruktive Lösungen zu finden.
Das WPI legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Wir verbieten Diskriminierung und Belästigung in jeder Form. In den Augen des WPI ist jeder Mensch gleich, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Religion oder anderen Merkmalen.
Wir gehen mit allen Daten und Informationen, die uns anvertraut werden, sorgfältig um. Das gilt sowohl für personenbezogene Daten als auch für geistiges Eigentum und Geschäftsgeheimnisse. Insbesondere behandeln wir Lernmaterial, den Inhalt von Prüfungen und Prüfungsergebnisse mit besonderer Sorgfalt.
Wir gehen verantwortungsbewusst mit dem um, was wir als Beruf tun. Wir geben immer unser Bestes und bemühen uns, die höchstmöglichen Standards einzuhalten. Wir sind offen, was unsere Fähigkeiten angeht, und sagen ganz klar, was wir können (und was nicht). Wenn wir in einem bestimmten Bereich wenig oder gar kein Fachwissen haben, suchen wir eine:n Expert:in, die/der uns berät und/oder die entsprechenden Aufgaben für uns übernimmt.
Wir erhalten und erweitern ständig die Kompetenzen, die wir für unsere Arbeit benötigen. So ist unser Know-how immer auf dem aktuellen Stand des Wissens und wir sind in der Lage, unsere beruflichen Tätigkeiten bestmöglich auszuführen.
Wir halten uns an alle Gesetze sowie an alle vertraglichen Regelungen, die für das WPI gelten. Wir legen großen Wert auf die Glaubwürdigkeit und Qualität unserer Zertifizierung. Wir verbieten strikt jede Form von Betrug bei der Abnahme von Prüfungen und der Erteilung der Zertifizierung.